När vi navigerar resan från vårt lager till din dörr, ser vi på StoveFanCompany.com till att varje paket hanteras med största omsorg. Våra fraktprocesser handlar inte bara om att skicka varor; de handlar om att leverera värme och glädje till dina hem.
För närvarande skickar The Stove Fan Company till Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen , Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Storbritannien och USA.
Om du är utanför dessa områden, snälla kontakta oss och vi erbjuder mer än gärna en fraktoffert för din valda produkt.
För att se fraktkostnaderna för din valda leveransadress fortsätter du helt enkelt till kassan. Varukorgssidan uppdateras automatiskt för att inkludera fraktpriset när din adress har erhållits.
Semesterkontorstider och leveransschema
Kontorets öppettider
- 23:e december: 08: 00 - 17: 30
- 24th December: 08: 00 - 17: 30
- 25th December: Kontoret stängt (E-postsupport tillgänglig)
- 26th December: Kontoret stängt (E-postsupport tillgänglig)
- 27th December: 08: 00 - 17: 30
- 31st december: 08: 00 - 17: 30
- 1st januari: Kontoret stängt (E-postsupport tillgänglig)
- 2:a januari: 08: 00 - 17: 30
Leveransschema
Royal Mail – Spåras 48 & Spåras 24 (Storbritannien och Europa)
- 20th December: Sista postningsdatum för Spåras 48 att komma innan jul.
- 21st december: Sista postningsdatum för Spåras 24 att komma innan jul.
- 23:e december: Paket skickas via Spåras 24 kan komma på 2nd januari 2025 eller senare.
FedEx – Internationell leverans till USA och Kanada
På grund av längre transporttider rekommenderar vi att du lägger beställningar så tidigt som möjligt för att säkerställa leverans under semesterperioden. Inga hämtningar eller leveranser kommer att ske den 25 eller 26 december.
Fraktpolicy:
- Inrikes leverans:
- Vi strävar efter leverans nästa arbetsdag inom det brittiska fastlandet.
- Alla beställningar kommer med spårningsnummer för din bekvämlighet.
- Beställningar som görs på helger eller allmänna helgdagar skickas nästa arbetsdag.
- Internationell leverans:
- För våra internationella kunder, se de specifika fraktdetaljerna i kassan för den mest exakta leveransuppskattningen.
- Smidig tullupplevelse: Vi gör det extra för att säkerställa att din beställning går smidigt genom tullen. Medan du betalar det relevanta landets skatt i kassan, tar vi hand om tullkostnaden från vår sida. Detta säkerställer att ditt paket går genom tullen utan några problem och levereras till dig utan några förseningar.
- Obs: Vi är stolta över att tillhandahålla en sömlös fraktupplevelse, men på grund av vissa globala restriktioner kan det finnas länder som vi inte kan skicka till.
Spåra din beställning:
Det är enkelt att hålla ett öga på ditt köp:
- E-post efter köp: När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.
- Extern spårning: Använd ditt spårningsnummer på respektive kurirs webbplats för detaljerad spårningsinformation.
Fraktkostnader:
- Inhemsk: Fraktpriser för det brittiska fastlandet beräknas i kassan baserat på paketets vikt och destination.
- Internationell: Priserna varierar beroende på destination och paketvikt. Alla avgifter kommer att visas i kassan.
Försenade eller saknade paket:
I de sällsynta fall ditt paket blir försenat:
- Kontrollera spårningsnumret för eventuella uppdateringar.
- Verifiera leveransadressen som angavs vid kassan.
- Kolla med dina grannar eller byggnadsreceptionen.
- Om det har gått mer än 5 arbetsdagar efter det förväntade leveransdatumet för beställningar i Storbritannien, eller 15 arbetsdagar för internationella beställningar, vänligen kontakta oss.